為更好地為用戶提供技術(shù)支持服務(wù)，提高用戶解決類似問(wèn)題速度，積累企業(yè)仿真工程經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)，降低設(shè)計(jì)人員學(xué)習(xí)成本，快速了解仿真行業(yè)動(dòng)向，方便瀏覽培訓(xùn)與市場(chǎng)活動(dòng)信息，實(shí)時(shí)跟進(jìn)部門內(nèi)計(jì)算作業(yè)狀態(tài)，我司整合了各產(chǎn)品模塊初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)中/英文培訓(xùn)資源，老用戶技術(shù)支持記錄，市場(chǎng)活動(dòng)與培訓(xùn)信息，仿真行業(yè)前沿應(yīng)用信息，以及聯(lián)合多個(gè)云服務(wù)提供商的云仿真平臺(tái)資源，面向廣大的CAE用戶群體和用戶單位，正式推出廣州安世亞太技術(shù)支持平臺(tái)。使用指南與具體功能介紹如下：

一、??使用指南

A：下載

• （1）安卓用戶可直接掃描下圖的二維碼下載安卓版app；

?

• （2）IOS版APP也將近期發(fā)布，發(fā)布后我們會(huì)在技術(shù)支持平臺(tái)首頁(yè)進(jìn)行提示，并***郵件進(jìn)行通知；

B：支持網(wǎng)頁(yè)版登錄和訪問(wèn)

網(wǎng)址為：?http://techsupport.peraglobal.com/?

C：注冊(cè)

• （1）手機(jī)端請(qǐng)點(diǎn)擊左上角后，點(diǎn)擊頭像或個(gè)人中心進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面，注冊(cè)請(qǐng)使用常用手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)；
• （2）電腦端請(qǐng)點(diǎn)擊右上角個(gè)人中心進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面；

• （1）收到過(guò)邀請(qǐng)函已經(jīng)知道用戶編碼的客戶：請(qǐng)直接點(diǎn)擊加入，在申請(qǐng)理由中填寫個(gè)人用戶信息（格式為：公司+部門+姓名+注冊(cè)手機(jī)號(hào)+公司郵箱），稍后我們會(huì)有專員核對(duì)客戶單位提供給我們的員工信息，若是在職員工，則申請(qǐng)即時(shí)通過(guò)并生效。

?

• （2）沒(méi)有收到邀請(qǐng)函的正版用戶：由于老用戶數(shù)目較多，對(duì)于沒(méi)有收到邀請(qǐng)函的正版用戶，請(qǐng)把個(gè)人用戶信息（格式為：公司+部門+姓名+注冊(cè)手機(jī)號(hào)+公司郵箱），通過(guò)公司郵箱發(fā)送申請(qǐng)郵件至techsupp.gz@peraglobal.com，核實(shí)信息后，我們會(huì)告知您所在公司部門的用戶編碼，同時(shí)審批通過(guò)。您就能享受到正版授權(quán)用戶的權(quán)利并找到同部門的小伙伴啦。
• （3）非安世亞太正式用戶，我們也非常歡迎大家安裝和試用，您可以免費(fèi)下載安裝APP并完整的瀏覽部分板塊的信息，也能夠免費(fèi)參加我們面向整個(gè)CAE行業(yè)提供的Webex技術(shù)專題講座（網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)形式）和安世亞太仿真大講堂（現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)形式），但日常技術(shù)支持服務(wù)、云仿真平臺(tái)試用、仿真資料庫(kù)等，我們會(huì)優(yōu)先向正式用戶提供。

二、??仿真資料庫(kù)

仿真資料庫(kù)包含了大量的不同學(xué)科、不同類型仿真工具的標(biāo)準(zhǔn)使用教程，其中對(duì)于應(yīng)用較多的模塊，更是提供了不同技術(shù)深度、技術(shù)主題的培訓(xùn)教程，如初/中/高級(jí)教程，中英文教程等難以在公開(kāi)網(wǎng)絡(luò)下載的稀有資源，如圖1。并且針對(duì)現(xiàn)今標(biāo)準(zhǔn)教程均在國(guó)外網(wǎng)站難以下載現(xiàn)象使用了改善措施，授權(quán)用戶將能夠?qū)Y源進(jìn)行高速下載（>1MB/s）。

?

圖 1 多層次多維度的仿真資料庫(kù)

三、??售后支持記錄

我司將會(huì)為每個(gè)正版用戶提供技術(shù)交流和日常技術(shù)支持的記錄，以此提高用戶解決類似問(wèn)題速度，積累企業(yè)仿真工程經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)，持續(xù)提高用戶在仿真工具中的應(yīng)用水平并降低部門內(nèi)技術(shù)人員調(diào)動(dòng)影響整體應(yīng)用水平。在這個(gè)模塊中，我司將以Q&A的方式將所有技術(shù)交流問(wèn)題記錄下來(lái)，包括電話交流，微信等社交工具交流，郵件交流等所有交流方式，并以問(wèn)題類型分類，力求為客戶提供過(guò)往工程技術(shù)經(jīng)驗(yàn)精煉呈現(xiàn)，快速讓客戶了解歷史工作及其細(xì)節(jié)，如圖2。

?

圖 2? 歷史技術(shù)交流記錄

四、??培訓(xùn)與活動(dòng)

安世亞太作為國(guó)內(nèi)CAE仿真行業(yè)最大的技術(shù)供應(yīng)商，每年均會(huì)舉辦大量的免費(fèi)公開(kāi)課培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)大講堂以及新技術(shù)應(yīng)用推廣Seminar，為了讓客戶更快速、準(zhǔn)確獲得其信息以及第一時(shí)間報(bào)名參加，本技術(shù)支持平臺(tái)將我司全國(guó)培訓(xùn)信息和活動(dòng)信息整合在此，以供用戶瀏覽、參考，如圖3。

?

圖 3? 全年培訓(xùn)與活動(dòng)信息

五、??仿真行業(yè)前沿應(yīng)用

仿真技術(shù)每年不斷涌現(xiàn)新技術(shù)、新應(yīng)用，而且隨著新興行業(yè)發(fā)展，仿真應(yīng)用也隨之得到應(yīng)用。作為仿真技術(shù)人員，在日常工作之余能夠了解行業(yè)動(dòng)向和最新發(fā)展，對(duì)員工和公司百利而無(wú)一害，如圖4。

圖 4? 仿真行業(yè)前沿應(yīng)用

六、??云仿真平臺(tái)

云計(jì)算已經(jīng)是越來(lái)越明朗的技術(shù)趨勢(shì)，隨著分時(shí)租賃、按需租賃的成功和國(guó)內(nèi)外其它行業(yè)的大量應(yīng)用案例，讓所有人都意識(shí)到該模式對(duì)于成本降低和效率提升所發(fā)揮的巨大作用。我司整合了眾多云服務(wù)提供商和軟硬件廠商資源，為客戶提供統(tǒng)一便捷的登錄和使用界面，重視用戶體驗(yàn)，盡可能地為客戶在仿真工具試用、多CPU并行計(jì)算、超大規(guī)模數(shù)值模型求解、多學(xué)科優(yōu)化、多部門多工具聯(lián)合仿真等應(yīng)用場(chǎng)景提供便利。用戶可通過(guò)本系統(tǒng)直接登錄廣州安世亞太云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行使用，如圖5。

圖 5? 廣州安世亞太云計(jì)算平臺(tái)

七、??CAE英雄帖

為了鼓勵(lì)用戶分享原創(chuàng)，我司在本系統(tǒng)中設(shè)立CAE英雄帖專區(qū)。專為分享CAEr在行業(yè)中遇到的精彩案例、仿真難題，在此區(qū)域，共同探討問(wèn)題，大家一起對(duì)仿真技術(shù)應(yīng)用進(jìn)行廣度和深度的擴(kuò)展，共同進(jìn)步，專區(qū)分享界面如圖。我司也會(huì)不定期在此舉辦活動(dòng)征召設(shè)計(jì)方案、仿真分析與優(yōu)化方案等活動(dòng)，并對(duì)方案優(yōu)勝者給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。

?

圖 6?? CAE英雄帖交流專區(qū)

八、??建議與合作

為滿足廣大用戶對(duì)仿真技術(shù)的個(gè)性化需求，我司也在本系統(tǒng)中對(duì)所有用戶開(kāi)放信息反饋專區(qū)。在此專區(qū)，所有用戶均可就日常工作中遇上的仿真相關(guān)問(wèn)題，包括工程實(shí)際應(yīng)用，軟件使用疑問(wèn)，技術(shù)外包與項(xiàng)目合作，公司仿真能力體系建設(shè)等各方面信息向我司咨詢。具體途徑如圖示。

?

圖 7? 便捷反饋渠道

九、??人才交流

安世亞太在全國(guó)有4000+的企業(yè)和高校用戶，一方面企業(yè)抱怨找不到合適的優(yōu)秀仿真人才，一方面技術(shù)工程師抱怨沒(méi)有足夠優(yōu)秀的Offer，因此，我們免費(fèi)提供一個(gè)人才交流的平臺(tái)，為廣大用戶免費(fèi)提供人才服務(wù)。

企業(yè)用戶如果有仿真技術(shù)人才方面的用人需求，可把招聘要求告知我們，我們和您確認(rèn)后會(huì)按照企業(yè)的要求，以匿名或?qū)嵜男问桨l(fā)布企業(yè)招聘信息，并把技術(shù)人才庫(kù)中的工程師免費(fèi)推薦給企業(yè)；

歡迎有CAE使用基礎(chǔ)的優(yōu)秀技術(shù)人員，向我們投遞簡(jiǎn)歷，我們會(huì)把您的簡(jiǎn)歷錄入我們的技術(shù)人才庫(kù)，向企業(yè)免費(fèi)推薦；

?

圖 8? 仿真行業(yè)人才庫(kù)建立

十、??產(chǎn)品與服務(wù)

安世亞太以仿真體系建設(shè)為藍(lán)圖，為客戶提供豐富的工程仿真技術(shù)咨詢和服務(wù)，包括：仿真軟件選型與軟件銷售、工程仿真咨詢、高性能計(jì)算平臺(tái)整體解決方案、專業(yè)化軟件定制開(kāi)發(fā)等。我們?cè)诿嫦虿煌袠I(yè)的專業(yè)應(yīng)用以及CAE技術(shù)專題方面，積累了豐富的仿真咨詢經(jīng)驗(yàn)及典型案例，在本系統(tǒng)中用戶可快捷瀏覽我司所提供服務(wù)與產(chǎn)品列表，找到自己想要的產(chǎn)品并快速獲取對(duì)應(yīng)的技術(shù)材料。

圖 9? 安世亞太所提供的產(chǎn)品與服務(wù)列表