e-works? 李翔

2008年對(duì)于全球華人來說有著特別的意義，中國五千年的燦爛文化與奧林匹克精神融合到一起實(shí)現(xiàn)“同一個(gè)世界同一個(gè)夢(mèng)想”，同樣2008年對(duì)全體安世亞太人來說也意義非凡，秉承其“全球視野，提升中國企業(yè)的研發(fā)能力”的夢(mèng)想，引領(lǐng)中國制造業(yè)信息化步入一個(gè)嶄新的時(shí)代――精益研發(fā)時(shí)代。

歷經(jīng)十多年的努力，整合多年的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，凝聚了各行業(yè)的專家心血，安世亞太推出精益研發(fā)平臺(tái)PERA，其中包括了協(xié)同仿真子平臺(tái)、創(chuàng)新設(shè)計(jì)子平臺(tái)和質(zhì)量設(shè)計(jì)子平臺(tái)，涵蓋了工程仿真、技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量管理三大核心技術(shù)，并在3-4月間在全國北京、濟(jì)南、沈陽、成都、深圳、武漢、南京、上海、西安等九大城市巡回舉辦了精益研發(fā)技術(shù)大會(huì)，來自航空、航天、汽車、船舶、電子、高校等近4000位專家、用戶和學(xué)者歡聚一堂，深入探討精益研發(fā)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用。6月上旬在北京安世亞太總部就精益研發(fā)產(chǎn)生的背景、安世亞太的發(fā)展戰(zhàn)略及企業(yè)文化等熱點(diǎn)話題訪談了安世亞太副總裁田鋒先生。

競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)精益生產(chǎn)走向精益研發(fā)

請(qǐng)概述一下安世亞太提出后精益研發(fā)的背景。

田鋒：在整個(gè)產(chǎn)品生命周期中，產(chǎn)品研發(fā)雖然只占產(chǎn)品整個(gè)成本的5％，但它卻對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生70%的影響，這種影響包括成本、利潤、質(zhì)量、性能等。所以，我們認(rèn)為，誰能充分挖掘出研發(fā)環(huán)節(jié)中的隱藏的巨大潛力，誰將成為競(jìng)爭(zhēng)中的勝利者。

中國無疑是全球經(jīng)濟(jì)最活躍的區(qū)域，中國的迅速崛起是有目共睹的，其中制造業(yè)的迅猛發(fā)展在其中起到了關(guān)鍵作用，中國已成為世界的“制造中心”，中國制造業(yè)的綜合實(shí)力已超過德國，位列美國和日本之后，成為世界第三；然而，中國真正具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)仍舊集中在勞動(dòng)密集型的行業(yè)，而以技術(shù)先進(jìn)性和創(chuàng)新能力所支撐的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)還沒有成為中國企業(yè)參與國際競(jìng)爭(zhēng)的主要因素，如果中國的制造企業(yè)繼續(xù)依靠低成本、低價(jià)格的“血拼”競(jìng)爭(zhēng)方式來保持國際競(jìng)爭(zhēng)力，則難以從根本上縮小同發(fā)達(dá)國家產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之間的差距。

企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的方法有兩種：第一種是通過提高效率，降低成本，形成成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；第二種是創(chuàng)造技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，提高產(chǎn)品技術(shù)附加值，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。傳統(tǒng)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇上，要么犧牲產(chǎn)品的技術(shù)含量而追求成本最低，要么不惜增加成本而追求高技術(shù)含量，顯然不能顯著提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

由于精益策略在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用顯著，得到了企業(yè)的普遍認(rèn)同。精益策略根據(jù)關(guān)注點(diǎn)不同，又可分為精益生產(chǎn)策略和精益研發(fā)策略。其中，精益生產(chǎn)策略，在不降低產(chǎn)品技術(shù)含量的基礎(chǔ)上，通過減少生產(chǎn)過程中浪費(fèi)環(huán)節(jié)，使產(chǎn)品的制造成本顯著降低，從而在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)，目前這種競(jìng)爭(zhēng)策略已經(jīng)被國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)所接受，并付諸實(shí)施。但隨著制造成本的逐年降低，通過精益生產(chǎn)來提升企業(yè)的利潤越來越困難，于是精益研發(fā)策略出現(xiàn)。該策略（沿著AF射線垂直行進(jìn)）在不顯著增加產(chǎn)品成本的前提下，可以提高產(chǎn)品的品質(zhì)和技術(shù)含量，從而提升產(chǎn)品附加值，達(dá)到增加競(jìng)爭(zhēng)力的目的。由此不難看出，精益研發(fā)相對(duì)于精益生產(chǎn)來說，具有更大的空間提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

精益研發(fā)與我們通常所熟悉的精益生產(chǎn)等有什么區(qū)別和聯(lián)系？

田鋒：無論精益研發(fā)還是精益生產(chǎn)，都源于精益策略，所謂精益策略就是區(qū)別于傳統(tǒng)策略的一種提高效益和競(jìng)爭(zhēng)力的策略。關(guān)于精益策略大家熟悉精益生產(chǎn)，在不降低技術(shù)含量的前提下，降低成本。精益研發(fā)是另一種精益策略，在不增加成本的前提下，增加技術(shù)含量。研發(fā)與精益生產(chǎn)中都有一個(gè)詞匯――精益，但這兩個(gè)精益有相同之處也有不同之處。精益生產(chǎn)主張消除浪費(fèi)，按需生產(chǎn)來達(dá)到低成本，從而提高效益。而精益研發(fā)強(qiáng)調(diào)提高產(chǎn)品品質(zhì)和差異性，同時(shí)考慮需求導(dǎo)向的研發(fā)，來提升產(chǎn)品的附加值。

安世亞太所理解的精益研發(fā)平臺(tái)與PLM廠商所說的研發(fā)平臺(tái)之間的本質(zhì)區(qū)別有哪些？

田鋒：精益研發(fā)，不僅是一個(gè)理念，也不能只依靠一兩個(gè)工具，而一定是一套組合拳。傳統(tǒng)PLM供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品開發(fā)平臺(tái)通常包含CAD、CAM、CAPP、PDM等工具系統(tǒng)，這些技術(shù)打通了產(chǎn)品生命周期中的研發(fā)流程，可以完成常規(guī)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，理順企業(yè)的研發(fā)管理流程，這些技術(shù)的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)環(huán)節(jié)的“精”，但在產(chǎn)品進(jìn)化與提升方面的貢獻(xiàn)甚微，這就是要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)的“益”，即如何滿足用戶的高標(biāo)準(zhǔn)需求，如對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化性創(chuàng)新、突破性創(chuàng)新及持續(xù)性創(chuàng)新等方面，則需要對(duì)研發(fā)的本質(zhì)進(jìn)行深層的研究，采用新的體系、手段及技術(shù)等對(duì)產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)行支持，從而提高產(chǎn)品技術(shù)附加值。產(chǎn)品要進(jìn)化、要提升，必須逐步上一系列臺(tái)階，在臺(tái)階的攀升過程中，三項(xiàng)技術(shù)很重要：

??第一項(xiàng)是工程仿真，通過工程仿真，通過定量分析技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)，對(duì)企業(yè)產(chǎn)品提供具有改善意義的優(yōu)化方案，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化性創(chuàng)新；

??第二項(xiàng)是創(chuàng)新設(shè)計(jì)，通過定性分析技術(shù)拓展研發(fā)思維，借鑒其他行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，提出對(duì)企業(yè)產(chǎn)品提供具有突破意義的創(chuàng)新方案，實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新；

??第三項(xiàng)是質(zhì)量設(shè)計(jì)，通過統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)提升研發(fā)品質(zhì)，將仿真技術(shù)和創(chuàng)新技術(shù)帶給產(chǎn)品的技術(shù)附加值變的更有價(jià)值，實(shí)現(xiàn)持續(xù)性產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)性創(chuàng)新。

因此精益研發(fā)平臺(tái)與傳統(tǒng)研發(fā)平臺(tái)的本質(zhì)區(qū)別在于我們?cè)趶?qiáng)調(diào)“精”的基礎(chǔ)上更強(qiáng)調(diào)“益”。

價(jià)值認(rèn)同實(shí)現(xiàn)“家和”文化

請(qǐng)解析一下支撐安世亞太持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化

田鋒：我們將公司的文化內(nèi)涵凝練為兩個(gè)字――家和。這個(gè)文化以中國儒家文化為體，以西方管理理念為用，儒家文化的“仁愛”成就企業(yè)的和諧，西方管理的“規(guī)范”造就業(yè)務(wù)的高效。在具體工作層面，我們又實(shí)施兩個(gè)戰(zhàn)略，分別是人才戰(zhàn)略和服務(wù)戰(zhàn)略。

所謂人才戰(zhàn)略就是要凝聚業(yè)界最優(yōu)秀的人才。因此我們?cè)谌瞬诺摹斑x、用、育、留”四個(gè)方面制定操作規(guī)范，即“確保是人才就一定要留下，留下的一定都是人才”。在選人方面，我們注重技能與潛能的平衡；在用人方面，我們堅(jiān)信天生我材必有用，用人所長(zhǎng)、避人所短；在育人方面，制定持續(xù)的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工持續(xù)成長(zhǎng)；在留人方面，我們重視員工的生涯規(guī)劃。要實(shí)現(xiàn)公司的人才戰(zhàn)略有兩點(diǎn)是非常關(guān)鍵：一方面是核心價(jià)值觀的認(rèn)同，并且貫穿于“選用育留”始終；的另一方面是企業(yè)的快速發(fā)展，這是根基，如果沒有企業(yè)的發(fā)展，就沒有“選用育留”的一切。

在人才戰(zhàn)略的成功實(shí)施下，我們不僅成功凝聚了國內(nèi)業(yè)界最優(yōu)秀的人才，還吸引了國際的優(yōu)秀人力資源。不僅內(nèi)部人才資源充足，而且外部人才儲(chǔ)備和顧問團(tuán)體也相當(dāng)可觀。

在內(nèi)部人才資源方面，安世亞太積聚了：

??100多名10年以上的精益研發(fā)工具應(yīng)用專家

??100多名8年以上的平臺(tái)產(chǎn)品研發(fā)專家

??80多名8年以上的行業(yè)咨詢專業(yè)人員

??50多名6年以上的系統(tǒng)集成專業(yè)人員

??50多名4年以上的平臺(tái)實(shí)施專業(yè)人員

在外部人才資源方面：

??國內(nèi)及國際人力資源和儲(chǔ)備100多人

??包括院士在內(nèi)的50多位知名顧問團(tuán)體

??國際合作公司30多家，專業(yè)技術(shù)資源600多位

如果說人才戰(zhàn)略凝聚了業(yè)界最優(yōu)秀的人才，那么服務(wù)戰(zhàn)略則凝聚了行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的客戶。在企業(yè)精神中服務(wù)是核心。服務(wù)不僅是一個(gè)戰(zhàn)略，實(shí)際上也是我們公司的一個(gè)傳統(tǒng)，這個(gè)傳統(tǒng)源于公司總裁張國明先生12年前一次發(fā)言:“許多公司在上升時(shí)期，對(duì)客戶都盡心盡力。然而一旦取得一些成績(jī)，他們就忘了客戶，他們忘記了恰恰是用戶把他們捧上去的。也正是因?yàn)樗麄兠撾x了客戶，才遭到客戶的拋棄，公司業(yè)績(jī)也因此下降！這樣的悲劇正在中國的CAX市場(chǎng)上演。所以，我們要吸取別人的教訓(xùn)，永遠(yuǎn)記住，唯有真誠服務(wù)才能開拓市場(chǎng)！”

服務(wù)不是一個(gè)口號(hào)，是需要由許多細(xì)節(jié)構(gòu)成。我們從每個(gè)方面專注服務(wù)細(xì)節(jié)，確保這一戰(zhàn)略能真正落地。也許正是因?yàn)殛P(guān)注了這么多的細(xì)節(jié)才使得我們跟競(jìng)爭(zhēng)者不同，也決定了我們的與他們的成功與失敗。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)中，通常產(chǎn)品可以復(fù)制，流程可以復(fù)制，商業(yè)模式也可以復(fù)制，但是人復(fù)制不了，文化復(fù)制不了，所以安世亞太的成功也不可復(fù)制。

精益研發(fā)開始安世亞太的國際化征程

李翔：請(qǐng)闡述一下安世亞太的發(fā)展歷程及未來的發(fā)展戰(zhàn)略？

田鋒：安世亞太1996年成立到2004年自主研發(fā)的轉(zhuǎn)型以及到2008年的精益研發(fā)的定位，我們經(jīng)歷了12個(gè)春秋，這12年正好是中國傳統(tǒng)文化生肖的一個(gè)輪回，在這個(gè)輪回中安世亞太發(fā)生了非常多的重大的事情。我們?cè)谥袊畟€(gè)城市成立了辦事處，人員達(dá)到了近500人，未來兩年我們還要成立更多的辦事處，將達(dá)到20個(gè)，總?cè)藬?shù)達(dá)到1000以上。我們的用戶也達(dá)到了2100多家，其中商業(yè)客戶1400多家，高?？蛻?00多家。

如果說前面的輪回我們是立足中國攻略的戰(zhàn)略，那么在后面的輪回中將實(shí)現(xiàn)我們國際化征程。2008年是中國的奧運(yùn)年也是我們的起飛年，起飛之后我們會(huì)在一兩年的準(zhǔn)備之后，真正開始我們的國際化之路，希望在2015年我們成為國際上知名的品牌，在2020年希望成為國際領(lǐng)先品牌。

李翔：在安世亞太國際化征程中您認(rèn)為最為核心的關(guān)鍵因素是什么？

田鋒：當(dāng)然是我們的具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的精益研發(fā)平臺(tái)，“信息化”是舶來品，從來都是外國人在定義概念，中國企業(yè)則側(cè)重于應(yīng)用和低端的創(chuàng)新，但精益研發(fā)將是一個(gè)例外。

自主研發(fā)的精益平臺(tái)能否取得成功關(guān)鍵在于三方面：首先是產(chǎn)品的品質(zhì)，在全公司取得了ISO9001的質(zhì)量認(rèn)證之后我們將發(fā)展的目標(biāo)鎖定到CMMI，按照CMMI的體系來建立和規(guī)范我們的研發(fā)體系；其次能否滿足用戶需求，源自企業(yè)需求是我們研發(fā)戰(zhàn)略的核心，在過去的研發(fā)中，企業(yè)的需求給我們大量的靈感，我們整合我們過去的大量的項(xiàng)目之后，凝聚成為精益研發(fā)技術(shù)的關(guān)鍵技術(shù)，最終形成我們自己推出的精益研發(fā)平臺(tái)PERA；最后是被用戶所接受，也就是回歸用戶的過程，我們?nèi)魏萎a(chǎn)品的進(jìn)展都會(huì)拿到企業(yè)中與企業(yè)溝通，讓企業(yè)來檢驗(yàn)我們的產(chǎn)品和我們的技術(shù)，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

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