精益研發(fā):是研發(fā)策略 更是管理思想
——訪北京北重汽輪電機(jī)有限責(zé)任公司信息中心主任歐陽(yáng)亮
《中國(guó)制造業(yè)信息化》記者 張艷
所謂精益研發(fā),實(shí)際上是通過對(duì)企業(yè)無形資產(chǎn)的有效管理,幫助企業(yè)梳理、優(yōu)化和創(chuàng)新研發(fā)流程,從而把已經(jīng)完成的成果運(yùn)用到以后的工作中去,加速創(chuàng)新。
管理企業(yè)無形資產(chǎn)
記者:北重汽輪機(jī)一直很重視研發(fā)信息化的建設(shè),對(duì)于目前業(yè)界廣泛討論的精益研發(fā),從企業(yè)的角度,您是如何理解的?
歐陽(yáng)亮:精益研發(fā)的提出順應(yīng)了企業(yè)研發(fā)需求,對(duì)于研發(fā)型企業(yè),精益研發(fā)系統(tǒng)能夠?qū)φ麄€(gè)研發(fā)工作進(jìn)行有效的管理。
現(xiàn)在我們所實(shí)施的包括PLM系統(tǒng)在內(nèi)的研發(fā)信息化,實(shí)際上都是針對(duì)工程設(shè)計(jì)來做的。而工程設(shè)計(jì)僅僅是研發(fā)工作的一個(gè)環(huán)節(jié)。真正的研發(fā)應(yīng)該是包含從概念設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì),再到工程設(shè)計(jì)等的全流程。而現(xiàn)在很多企業(yè)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的前端關(guān)注度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
前端設(shè)計(jì)正是安世亞太精益研發(fā)平臺(tái)所關(guān)注的范疇。精益研發(fā)平臺(tái)介于概念設(shè)計(jì)和工程設(shè)計(jì)之間。企業(yè)可以利用信息系統(tǒng)進(jìn)行理論的分析和設(shè)計(jì),并對(duì)關(guān)鍵部件或關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,同時(shí)對(duì)這些分析數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理。在精益研發(fā)的環(huán)境里,企業(yè)通過性能分析,提出一些具體的性能指標(biāo),在綜合幾套方案各方面的性能指標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行方案優(yōu)選,繼而進(jìn)行工程設(shè)計(jì)。
一般我們做型號(hào)設(shè)計(jì)或產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),都要先提出一個(gè)明確的產(chǎn)品定義,再在此基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)。但是在概念設(shè)計(jì)階段,由于沒有相關(guān)的指標(biāo)限定,會(huì)產(chǎn)生多套方案,這些方案不一定都能被采用,甚至有些方案根本不是針對(duì)某個(gè)特定的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的,而只是針對(duì)某產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中的一些技術(shù)難點(diǎn)進(jìn)行的分析設(shè)計(jì),通常我們?cè)谶M(jìn)行一些關(guān)鍵部件的方案設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)采用這種方式。
比如在汽輪機(jī)閥門設(shè)計(jì)中,做一個(gè)特定流量參數(shù)的閥門,或者一系列這種閥門,并不特定定義是給哪個(gè)機(jī)組用,而是在做真正產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候,根據(jù)需要去做搭配。同樣的閥門,根據(jù)不同的配比要求,可以應(yīng)用到不同的產(chǎn)品中去。比如做20萬等級(jí)的汽輪機(jī)時(shí)配2個(gè)這樣的閥門,做30萬等級(jí)的時(shí)候配3個(gè),做60萬的時(shí)候配4個(gè)或者6個(gè)。但是在這個(gè)過程中產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù),包括設(shè)計(jì)思路、過程,甚至一個(gè)演變過程等,都不能丟掉,因?yàn)槠渲邪恍┦』虺晒Φ慕?jīng)驗(yàn),以后會(huì)變成企業(yè)的無形資產(chǎn),被重復(fù)利用。?
目前企業(yè)對(duì)這類無形資產(chǎn)的管理還是空白。這些無形的知識(shí),有些就存在于工程人員的大腦中,怎樣把這些知識(shí)放到企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)中去,是令企業(yè)頭疼的難題。精益研發(fā)平臺(tái)就是要管理企業(yè)的無形資產(chǎn),雖然這些知識(shí)并不是直接用于制造某個(gè)或某類產(chǎn)品,但是它為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供了理論基礎(chǔ),或者說是參考。有了這些基礎(chǔ),才能實(shí)實(shí)在在進(jìn)行后續(xù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
因此,所謂的精益研發(fā),實(shí)際上是通過有效的管理,幫助你把已經(jīng)完成的成果運(yùn)用到以后的工作中去,這也是安世亞太在做精益研發(fā)平臺(tái)的初衷。安世亞太從軟件代理起家,發(fā)展到做工程咨詢,積累了很多行業(yè)經(jīng)驗(yàn),如今它將這些經(jīng)驗(yàn),包括相關(guān)的分析流程、管理思路等知識(shí)封裝到系統(tǒng)中,用戶可以通過這個(gè)系統(tǒng),對(duì)研發(fā)流程進(jìn)行優(yōu)化和有效的管理。
走在研發(fā)信息化前面
記者:精益研發(fā)平臺(tái)包含創(chuàng)新設(shè)計(jì)、仿真分析、質(zhì)量設(shè)計(jì)、知識(shí)管理以及多學(xué)科優(yōu)化等五大技術(shù),您認(rèn)為它們能夠很好地支撐起精益研發(fā)這樣一種先進(jìn)的研發(fā)策略嗎?
歐陽(yáng)亮:能支撐一部分吧。信息系統(tǒng)不是萬能的,精益研發(fā)中有些部分不是單憑信息系統(tǒng)就能解決的。做產(chǎn)品研發(fā),首先你要明白你做這個(gè)產(chǎn)品是干什么的,或者說誰促使你做它,這不是研發(fā)系統(tǒng)能管的問題。實(shí)際上現(xiàn)代科技是由懶人推動(dòng)的。比如剛開始人是為了偷懶,才發(fā)明了機(jī)器人。這種原始的驅(qū)動(dòng)力量,已經(jīng)超出了精益研發(fā)的管轄范圍。
多年的信息化實(shí)施經(jīng)驗(yàn)告訴我,一個(gè)信息系統(tǒng)不可能把企業(yè)所有的業(yè)務(wù)都涵蓋進(jìn)來,同時(shí)每一個(gè)信息系統(tǒng)也不能把企業(yè)的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都管理起來,有些東西信息系統(tǒng)還是管不了的,還得需要人與人之間的溝通來完成。
精益研發(fā)也是如此。在研發(fā)過程中涉及到很多工作,對(duì)于一些程式性的工作,我認(rèn)為可以通過信息系統(tǒng)管理起來,但對(duì)于非程式性的工作,信息系統(tǒng)管不了,或者說管了不見得有益。
其實(shí)精益研發(fā)平臺(tái)已經(jīng)有了一個(gè)非常明確的定位,就是上面提到的,介于概念設(shè)計(jì)與工程設(shè)計(jì)之間,為具體的產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和參考。至于企業(yè)要不要進(jìn)行精益研發(fā),取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策、企業(yè)文化等很多方面,是一個(gè)系統(tǒng)工程。
但是,精益研發(fā)平臺(tái)在企業(yè)研發(fā)方面進(jìn)行了有益的探索,在信息系統(tǒng)的構(gòu)建上,走在了前面。因?yàn)楝F(xiàn)在很多成熟的信息系統(tǒng)中,并沒有涵蓋精益研發(fā)所管轄的部分。同時(shí)精益研發(fā)平臺(tái)倡導(dǎo)將質(zhì)量設(shè)計(jì)貫穿始終,也是值得認(rèn)可的。質(zhì)量設(shè)計(jì)在企業(yè)里往往不受重視,但實(shí)際上在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中,包含了工程設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)和質(zhì)量設(shè)計(jì),質(zhì)量設(shè)計(jì)和工程設(shè)計(jì)是相輔相成的。尤其在大批量的生產(chǎn)模式下,例如汽車、家電的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,質(zhì)量設(shè)計(jì)是重中之重,對(duì)后期的維護(hù)成本的影響非常大。
但是我認(rèn)為目前精益研發(fā)平臺(tái)仍需要進(jìn)一步完善。首先,從安全的角度,精益研發(fā)平臺(tái)管理的是企業(yè)最關(guān)鍵的應(yīng)用知識(shí),怎樣建立起一種安全機(jī)制、安全體系,是現(xiàn)在要考慮的問題;其次,應(yīng)該盡可能多地兼容各種分析軟件。在線性分析領(lǐng)域,目前應(yīng)該不成問題。但是在非線性領(lǐng)域,細(xì)分市場(chǎng)很多,針對(duì)一些專業(yè)性軟件,如何做好集成也是很重要的問題。
記者:目前提到企業(yè)研發(fā)信息化,很自然就會(huì)想到PDM\PLM。
歐陽(yáng)亮:這是因?yàn)槟壳爸袊?guó)企業(yè)信息化還處在初級(jí)階段,肯定要先把這些直接給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,或者直接跟產(chǎn)品掛鉤的這些系統(tǒng)先建起來,然后才能做更深層次的工作。
遭遇認(rèn)識(shí)壁壘
記者:現(xiàn)階段,精益研發(fā)平臺(tái)在企業(yè)中能用起來嗎?
歐陽(yáng)亮:大企業(yè)有實(shí)力也有能力能夠用起來,但是小企業(yè)需求不大。小企業(yè)沒有那么大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,也缺乏CAE分析方面的高級(jí)人才。這方面的人才,不是直接作產(chǎn)品設(shè)計(jì)的,實(shí)際上是為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供理論基礎(chǔ)的,不是直接建筑產(chǎn)品,這對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是中長(zhǎng)期的投入。
通常在產(chǎn)品開發(fā)過程中,有全新設(shè)計(jì),也有派生設(shè)計(jì)。全新設(shè)計(jì)是一個(gè)從無到有的過程,從方案的論證、方案的優(yōu)選,主要性能的設(shè)計(jì)分析、模型設(shè)計(jì)、整體方案設(shè)計(jì),再到工程設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、試生產(chǎn)等,這個(gè)設(shè)計(jì)周期很長(zhǎng),在我國(guó)一般企業(yè)做這種全新設(shè)計(jì)的還很少。大多是做一些派生設(shè)計(jì),例如手機(jī)行業(yè),通過派生設(shè)計(jì),很短的時(shí)間就能推出新款。
現(xiàn)在大家都在談制造業(yè)要從中國(guó)制造轉(zhuǎn)向中國(guó)創(chuàng)造,其實(shí)這是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱難的過程,需要真正的自主研發(fā)。中國(guó)企業(yè)普遍缺乏設(shè)計(jì)能力,比如汽車,是拿別人的品牌、別人的設(shè)計(jì)進(jìn)行生產(chǎn)。要真正形成設(shè)計(jì)能力,需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程,不能一蹴而就,大量的工作是在設(shè)計(jì)的前端,尤其是概念設(shè)計(jì)階段。企業(yè)里的設(shè)計(jì)人員,特別是概念設(shè)計(jì)人員,可能十幾年也做不出成績(jī),但一旦做出什么來,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展是有很大促進(jìn)作用。因此在這個(gè)過程中,前期做的大量的工作,不管是成功還是失敗的結(jié)果,都要作為知識(shí)有機(jī)地管理起來,以便重用。
記者:作為一種研發(fā)策略,企業(yè)實(shí)施精益研發(fā)要具備哪些條件?
歐陽(yáng)亮:我認(rèn)為精益研發(fā)是一個(gè)實(shí)施的方法,企業(yè)如果有能力投入,我覺得不妨一試。但是中國(guó)企業(yè)大部分都是急功近利的,很少有企業(yè)做這種特別深入的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的研發(fā)工作。
企業(yè)要想實(shí)施精益研發(fā),一定要有研發(fā)氛圍。首先企業(yè)管理層要對(duì)它有一定的認(rèn)識(shí)。精益研發(fā)平臺(tái)的搭建需要大量的資金、人力和時(shí)間成本;其次要有相應(yīng)的研發(fā)隊(duì)伍,還涉及到企業(yè)文化。企業(yè)是搞研發(fā)的,還是搞制造的,還是做商務(wù)的,不同類型的企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)也不同,研發(fā)型企業(yè)肯定會(huì)在研發(fā)上多下工夫。
中國(guó)目前有很多大型企業(yè),甚至是超大型企業(yè),在世界排名越來越靠前,具備一定的實(shí)力,但是企業(yè)決策者是否有眼光、有氣魄進(jìn)行這類前瞻性的科學(xué)研究,而且這些研究并不一定在企業(yè)所屬行業(yè)領(lǐng)域內(nèi),或者很快為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)?似乎還沒聽說過。
但無論是什么類型的企業(yè),能否實(shí)現(xiàn)精益研發(fā),關(guān)鍵還是看企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)此的認(rèn)識(shí)。
記者:除了上述的企業(yè)文化、認(rèn)識(shí)問題等,在信息化方面,應(yīng)具備哪些基礎(chǔ)條件?
歐陽(yáng)亮:我們常說,信息技術(shù)是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的技術(shù),更是一種先進(jìn)的管理思想?,F(xiàn)階段信息技術(shù)正在朝兩個(gè)發(fā)展方向,一個(gè)是嵌入式系統(tǒng),直接嵌入到某些硬件當(dāng)中,比如手機(jī)、洗衣機(jī),甚至于飛機(jī)等,通過信息技術(shù)進(jìn)行控制;另一個(gè)就是信息管理系統(tǒng),例如我們常見的ERP、PDM等。作為管理系統(tǒng),強(qiáng)調(diào)的是管理思想,要現(xiàn)有這種思想,然后才想辦法讓信息技術(shù)去實(shí)現(xiàn)。就像精益研發(fā),本身是也是一種先進(jìn)的管理思想,通過精益研發(fā)平臺(tái)這樣的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了。
記者:從平臺(tái)建設(shè)的角度,如何推進(jìn)精益研發(fā)呢?
歐陽(yáng)亮:首先得有一定的實(shí)力和能力,起碼得有相應(yīng)的研發(fā)機(jī)構(gòu)、機(jī)制體制,然后才能建立起相應(yīng)的信息系統(tǒng)。
精益研發(fā)的提出,抓住了企業(yè)研發(fā)的本質(zhì)需求,但是在中國(guó)還是有一定的路要走。因?yàn)榫嫜邪l(fā)屬于信息化建設(shè)的頂層,或者針對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的某一部分繼續(xù)分析,將結(jié)果運(yùn)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中去,沒有直接針對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì),就目前中國(guó)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的認(rèn)知水平和現(xiàn)實(shí)需求來說,具有一定的挑戰(zhàn)。
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