“十三五”信息化規(guī)劃?請從業(yè)務(wù)模型開始
當(dāng)前,對中國企業(yè)來說,“十三五”規(guī)劃是一個關(guān)鍵命題。企業(yè)以往的五年規(guī)劃和信息化規(guī)劃往往與業(yè)務(wù)脫節(jié),信息化部門對業(yè)務(wù)不了解,信息化部門說不清業(yè)務(wù),甚至業(yè)務(wù)人員也沒有說清楚過業(yè)務(wù)的全貌,導(dǎo)致信息化和業(yè)務(wù)兩張皮。
著眼于企業(yè)“十三五”規(guī)劃,安世亞太基于系統(tǒng)工程理論,提出一套基于企業(yè)業(yè)務(wù)模型、全面分析企業(yè)信息化需求的企業(yè)信息化規(guī)劃方法論,我們稱之為精益研發(fā)業(yè)務(wù)理想模型。
該模型是一套企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)劃和建設(shè)的方法論,基于此模型可以進行企業(yè)業(yè)務(wù)模式規(guī)劃、能力規(guī)劃、資源規(guī)劃,并形成企業(yè)長遠的信息化規(guī)劃。
建立業(yè)務(wù)框架模型:布好企業(yè)信息化的局
支撐企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展是企業(yè)信息化建設(shè)的根本。以往的企業(yè)信息化規(guī)劃和建設(shè)與業(yè)務(wù)脫節(jié)的根本原因在于企業(yè)沒有一個全面、正確的企業(yè)業(yè)務(wù)框架,使得企業(yè)信息化很難站在企業(yè)全局的高度進行規(guī)劃,實現(xiàn)信息化對業(yè)務(wù)的全面支撐就無從談起。
建立企業(yè)業(yè)務(wù)框架模型首先是要站在企業(yè)全局高度分析企業(yè)業(yè)務(wù)流程,確定企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的核心業(yè)務(wù)流程、主要業(yè)務(wù)流程和輔助業(yè)務(wù)流程。對于產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)來說,系統(tǒng)工程為企業(yè)業(yè)務(wù)框架構(gòu)建提供了基本的理論方法。系統(tǒng)工程將企業(yè)業(yè)務(wù)流程,即產(chǎn)品設(shè)計流程定義為一個V模型,通過梳理和確定企業(yè)總體業(yè)務(wù)流程、核心業(yè)務(wù)流程、主要業(yè)務(wù)流程和輔助業(yè)務(wù)流程等,建立完整描述企業(yè)業(yè)務(wù)全貌的企業(yè)業(yè)務(wù)框架模型,它決定了企業(yè)信息化建設(shè)的終極目標(biāo)、總體布局和內(nèi)容總和。
分析業(yè)務(wù)流程:打牢企業(yè)信息化的樁
企業(yè)信息化規(guī)劃和建設(shè),不僅要有終極目標(biāo)和總體布局,還需要設(shè)計信息化建設(shè)的具體內(nèi)容,這需要對企業(yè)每個業(yè)務(wù)流程展開分析,以細化企業(yè)信息化的具體需求和內(nèi)容。
作為在產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域被廣泛應(yīng)用和接受的理論方法,系統(tǒng)工程理論將產(chǎn)品設(shè)計過程總結(jié)為:涉眾需求、需求開發(fā)、功能分解、系統(tǒng)設(shè)計、物理設(shè)計、產(chǎn)品試制、部件驗證、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)驗證和系統(tǒng)確認等階段,用V模型來表示。?
基于系統(tǒng)工程的產(chǎn)品設(shè)計流程
通過V模型定義的產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、產(chǎn)品分析與仿真、實物半實物的試驗與驗證三個過程,形成了一個產(chǎn)品設(shè)計過程的標(biāo)準化理想業(yè)務(wù)模型,它給出了產(chǎn)品設(shè)計過程的全貌、關(guān)鍵項,乃至信息化的基本內(nèi)容。在企業(yè)信息化規(guī)劃中,對照V模型很容易就可以建立符合企業(yè)實際的具體企業(yè)流程模型,從而有效解決企業(yè)信息化規(guī)劃、建設(shè)與業(yè)務(wù)脫節(jié)的難題。
管理協(xié)同、資源共享:連通企業(yè)信息化的“孤島”
系統(tǒng)工程V模型是對一般產(chǎn)品研發(fā)過程的抽象,基本適用于所有產(chǎn)品的研發(fā)過程。但企業(yè)研發(fā)過程的完成還需要管理的牽引、資源的支撐,對于復(fù)雜產(chǎn)品研發(fā)體系還需要企業(yè)、行業(yè)的管理協(xié)同和資源共享。
?精益研發(fā)業(yè)務(wù)理想模型
企業(yè)通過梳理和分析企業(yè)業(yè)務(wù)流程,得出了覆蓋企業(yè)業(yè)務(wù)線(部門)的信息化需求和建設(shè)內(nèi)容,但這是企業(yè)信息化建設(shè)的一個個離散點,會形成當(dāng)前企業(yè)信息化建設(shè)所遇到的“信息孤島”問題,難于形成企業(yè)一體化的解決方案。從管理協(xié)同和資源共享兩個方面對企業(yè)信息化規(guī)劃建設(shè)內(nèi)容進行匯總和補充,將其中共性內(nèi)容、緊密關(guān)聯(lián)內(nèi)容進行整合,將形成最終的企業(yè)信息化建設(shè)規(guī)劃和建設(shè)內(nèi)容。
管理協(xié)同與資源共享的考慮包括單個業(yè)務(wù)流程管理協(xié)同(包括需求管理、項目管理等)和資源共享(包括軟件資源、硬件資源等),也包括多個業(yè)務(wù)流程間的管理協(xié)同和資源共享。
從業(yè)務(wù)模型開始,設(shè)計信息化藍圖
上述建立企業(yè)業(yè)務(wù)框架、分析企業(yè)業(yè)務(wù)流程、考慮企業(yè)管理協(xié)同和資源共享三個層次,逐步闡述了安世亞太提出的基于業(yè)務(wù)模型的企業(yè)信息化規(guī)劃方法論和精益研發(fā)業(yè)務(wù)理想模型。精益研發(fā)業(yè)務(wù)理想模型是一個對標(biāo)模型,企業(yè)可與此對標(biāo),獲得企業(yè)信息化的發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)節(jié)奏。
通過應(yīng)用上述模型,對企業(yè)主要產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)業(yè)務(wù)進行分析,梳理產(chǎn)品設(shè)計流程和工作包,逐步明確每個工作包所使用的輔助設(shè)計、分析和仿真工具,以及慣用的方法和步驟,從而形成產(chǎn)品設(shè)計過程需求總清單;根據(jù)項目管理的需要對產(chǎn)品設(shè)計過程中的管理要素和資源要素內(nèi)容進行匯總,可以得出支撐企業(yè)某一產(chǎn)品設(shè)計業(yè)務(wù)工作需要的信息化建設(shè)內(nèi)容,即該業(yè)務(wù)下的信息化建設(shè)藍圖。
基于業(yè)務(wù)藍圖設(shè)計信息化藍圖
對于多數(shù)企業(yè)來說,業(yè)務(wù)線都不是單一的。通過上述方法得出企業(yè)多個業(yè)務(wù)的信息化建設(shè)藍圖后,對各業(yè)務(wù)信息化建設(shè)藍圖內(nèi)容進行匯總、集成,形成企業(yè)級的信息化建設(shè)總藍圖,以及支撐企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的信息化平臺建設(shè)規(guī)劃。
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企業(yè)信息化建設(shè)藍圖形成流程
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安世亞太從系統(tǒng)工程理論出發(fā),將產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計過程中的管理要素、資源要素等進行專業(yè)化匯總形成了精益研發(fā)五層理想業(yè)務(wù)模型。該模型是研發(fā)設(shè)計企業(yè)發(fā)展的普適模型,通過該模型,可以進行企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)劃、能力規(guī)劃以及信息化規(guī)劃,并解決以往企業(yè)信息化規(guī)劃與業(yè)務(wù)脫節(jié)的難題。
該模型是個業(yè)務(wù)理想模型,越是復(fù)雜產(chǎn)品的研發(fā),企業(yè)成熟度越高,本模型越符合其業(yè)務(wù)實際。在實際執(zhí)行過程中,結(jié)合企業(yè)實際情況對理想模型剪裁形成符合企業(yè)特色的模型子集。
基于理想模型形成的是一個企業(yè)信息化整體性的建設(shè)藍圖,結(jié)合當(dāng)前企業(yè)業(yè)務(wù)實際和未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,與此藍圖進行對標(biāo),最終形成企業(yè)未來五年需要建設(shè)和完善的計劃和步驟,形成企業(yè)完整的“十三五”信息化規(guī)劃。