云時代的工業(yè)軟件具有兩大特征：技術(shù)服務(wù)化和服務(wù)開放化。工業(yè)APP作為一種特殊形態(tài)的工業(yè)軟件，是運行于工業(yè)云的、服務(wù)于特定工業(yè)場景的小程序。它是工業(yè)技術(shù)服務(wù)化和服務(wù)開放化的一個綜合體。它猶如一只精靈，銜著技術(shù)，飛向開放，不僅解決了工業(yè)技術(shù)標準化的問題，還解決了服務(wù)標準化問題，對工業(yè)云生態(tài)發(fā)展起到重要作用。

下圖展示了工業(yè)APP開發(fā)的四個關(guān)鍵過程，其中業(yè)務(wù)抽象是知識提煉的關(guān)鍵階段，提煉總結(jié)成普適知識，才有知識封裝的必要，不然工業(yè)APP的適用范圍過于狹窄，近乎無用。

有人說工業(yè)APP的核心是工業(yè)知識，這話只說對了一小半。其實APP的核心并不在于知識，而在于知識提煉。泛知識無所不在，總結(jié)提煉使其標準和普適，卻難上加難。工業(yè)APP開發(fā)雖然表現(xiàn)為軟件開發(fā)，但其根本核心價值在于普適知識的封裝。

所以，雖然工業(yè)APP的價值巨大，但不代表工業(yè)APP可以成為一家公司的核心業(yè)務(wù)。APP的定制化屬性，決定了它只能生活在互聯(lián)網(wǎng)長尾里，而無法成為價值主流。

《長尾理論》解釋了線下世界每個行業(yè)為什么只有幾種產(chǎn)品，也揭示了在互聯(lián)網(wǎng)世界的長尾現(xiàn)象。但長尾的存在只表示了小眾產(chǎn)品具有一定生存空間，也就是不會死絕，但不代表可以盈利。

也許正是這個不會死絕的誘惑，讓我們錯判了業(yè)態(tài)，誤認為這個尾巴中存在可觀收益。但現(xiàn)實中，我們很少看到以工業(yè)APP為核心業(yè)務(wù)的企業(yè)健康生存。

不論如何提煉工業(yè)知識，都無法成為完全普適的知識，所以基于特定知識的工業(yè)APP的用戶數(shù)量一定很小，即使總量不少，但也全球分散，無法形成必要的客戶密度，一家公司的營銷成本根本無法支撐。

上面這個漢堡圖有四層結(jié)構(gòu)，最底層是標準工業(yè)軟件，它距離自然科學最近，所以容易標準化和普世化。

最上面的業(yè)務(wù)平臺距離客戶業(yè)務(wù)最近，是把業(yè)務(wù)需要的所有技術(shù)整合為全流程，所以企業(yè)的需求最直接。

中間兩層就比較尷尬，兩頭不靠。二次開發(fā)平臺是標準軟件的附庸品，目的是為了拉動標準軟件業(yè)務(wù)，往往是免費提供。

工業(yè)APP基于二次開發(fā)平臺（也可稱為APP開發(fā)平臺）開發(fā)出來，被業(yè)務(wù)平臺嵌入到客戶業(yè)務(wù)中，是業(yè)務(wù)平臺的附庸品，是用來拉動業(yè)務(wù)平臺的，往往也是免費提供的。

因此，中間尷尬的兩層，無論APP開發(fā)平臺，還是工業(yè)APP，都是附庸品，用來免費提供的，無法成為獨立盈利的業(yè)務(wù)。

所以，在漢堡圖中，提供能量和營養(yǎng)的是面包，牛肉用來填肚子，延遲饑餓，芝士則是用來調(diào)味的，砸吧砸吧嘴就沒感覺了。

因此，對工業(yè)來說，工業(yè)APP是好東西；對公司來說是毒藥，不賺錢的東西會拖死公司。

以上我對工業(yè)APP的是非觀。